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Pilotez votre communication - Evaluation, indicateurs et tableaux de bord, Evaluation, indicateurs et tableaux de bord
Format
Broché
EAN13
9782100791293
ISBN
978-2-10-079129-3
Éditeur
Dunod
Date de publication
Collection
Marketing/Communication
Nombre de pages
208
Dimensions
22 x 16 x 1 cm
Poids
349 g
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Pilotez votre communication - Evaluation, indicateurs et tableaux de bord

Evaluation, indicateurs et tableaux de bord

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Marketing/Communication

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La révolution numérique, les réseaux sociaux, l’évolution des médias ont pris aujourd’hui une dimension telle qu’une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l’agilité, de la co-production, de la réactivité, de l’engagement,  il est nécessaire de pouvoir décider et agir  avec des indicateurs précis.
Ccomment bien manager la communication en mesurant son impact? Comment permettre aux dirigeants de bien comprendre le sens et la contribution de la communication à la marche de l’entreprise? Quels sont les indicateurs pour mesurer ses performances et à quel rythme  ? Quels sont les instruments de pilotage les plus pertinents pour évaluer la stratégie de communication des entreprises et des institutions  ?  Comment mobiliser et convaincre les nouvelles parties prenantes qui désormais dessinent l’opinion  ? Comment la communication contribue-t-elle à créer la croissance et la valeur? Telles sont les questions auxquelles répond cet ouvrage.
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