La méthode CRITERE pour mieux gérer nos conflits

La méthode C-R-I-T-E-R-E articule les compétences de communication vraie, de
négociation efficace et de cadre de droit, pour mieux gérer nos conflits. Elle
est une synthèse originale et novatrice des techniques reconnues pour leur
efficacité en communication et en négociation. Ce livre nous donne accès aux
meilleurs acquis des recherches dans ces domaines, en les appliquant d'une
manière claire et précise à nos relations de tous les jours, en couple, en
famille, au travail et à l’école.

À chaque étape du parcours, un outil et de nombreux exercices fournissent les
moyens d’une véritable révolution intérieure et l’art de tirer des accords de
nos désaccords.