Charles Ditandy
Biographie
Directeur au sein de l'Aadémie du Service, il accompagne les entreprises dans la mise en oeuvre de leur politique de services et la conception de programmes de formation.
Contributions de Charles Ditandy
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Du management au marketing des services - 3e éd. - Développez la culture de service de votre entrepr, Développez la culture de service de votre entrepriseBenoît Meyronin, Charles DitandyDunod -
Du management au marketing des services - Redonner du sens aux métiers de service, redonner du sens aux métiers de serviceBenoît Meyronin, Charles DitandyDunod -
Du management au marketing des services - 2e édition, Améliorer la relation client - Développer une véritable culture de serviceBenoît Meyronin, Charles DitandyDunod
